Kundestøtte (ma–fr: 07:00–22:00): +47 (0) 23960614

 

Personvernerklæring for www.tirendo.no – en del av Tirendo Holding GmbH

Tirendo Holding GmbH er et tyskregistrert selskap. Tirendo Holding GmbH er registrert ved Amtsgericht (byrett) Charlottenburg, Berlin med registreringsnummer HRB 145365 B. Det registrerte kontoret er ved Zinnowtizer Straße 8, 10115 Berlin, Tyskland. Nedenfor refereres Tirendo Holding GmbH til som selskapet, Tirendo, vi, oss eller vår og www.tirendo.no som nettside. I denne erklæringen refererer vi til "deg" som personen som sender inn personopplysninger til oss eller hjemmesiden.

Hvis du har kommentarer eller forslag angående våre retningslinjer for informasjonskapsler er du velkommen til å sende oss en e-post på support@tirendo.no

Vi forstår at du er forsiktig og påpasselig når det gjelder dine personopplysninger, og derfor er vi også det. Vi benytter kun informasjonen du deler til å behandle bestillingen din og sikre at din ordre leveres på riktig måte.

1. Hva er personlig informasjon?

Personlig informasjon er all informasjon som direkte eller indirekte tilskrives en person. Dette inkluderer navn og adresse. Informasjon om personer som ikke kan innhentes eller som krever uforholdsmessig krevende handlinger inkluderes ikke her.

2. Hva gjør vi med personopplysningene du oppgir?

Du kan besøke nettsiden vår og klikke rundt på nettstedet uten å måtte dele dine personopplysninger. Du forblir med andre ord helt anonym mens du besøker nettsiden vår. Informasjonen som nettleseren oppgir hver gang en side lastes inn, som dato, tid på nettsiden eller navnet på nettet lagres uten personlige bånd (så lenge du ikke logger inn med ditt personlige brukernavn og passord).

Det er frivillig å oppgi personopplysninger, som når du utfører en bestilling på produkter, nyhetsbrev eller lignende. Her følger et eksempel på slik informasjon:

For- og etternavn
Adresse
E-postadresse
Telefonnummer
Faksnummer
Fødselsdato
Betalingsopplysninger - f.eks kredittkortopplysninger

Vi bruker informasjonen for å sikre at vi kan oppfylle forpliktelsene våre ovenfor deg, som bestillinger, eventuelle klager og for å svare på spørsmål du har stilt kundestøtte. Hvis levering gjøres til en av våre monteringspartnere deler vi din kontaktinformasjon med dem slik at de kan kontakte deg for å avtale time eller for å rapportere om eventuelle problemer.

Når det gjelder deling av informasjon til tredjeparter (fraktselskaper, betalingstilbydere osv.) oppgir vi kun nødvendig informasjon og forblir ansvarlig for behandling av data. Telefonnummeret ditt blir kun brukt til å besvare spørsmål. Hvis du velger å registrere deg for nyhetsbrevet vårt blir kun e-postadressen din brukt frem til du velger å melde deg av abonnementstjenesten. Du kan selvfølgelig melde deg av når som helst.

Når du utfører din første bestilling eller gjør noe annet for første gang på nettsiden som krever registrering, blir dataene du oppgir lagret i en kundedatabase slik at vi er i stand til å tilby raskere og mer praktiske kjøp.

For bruk av informasjon som via lovverket krever tydelig godkjennelse fra din side, vil vi først be om slik godkjennelse. Du kan selvfølgelig endre ditt samtykke senere. Brukere som ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrevet vårt eller andre kampanjemeldinger via e-post kan klikke på avmeldingslenken som er tilgjengelig i alle e-postene våre.

3. Kredittinformasjon

For øyeblikket tilbyr vi ingen betalingsmetoder som krever at en kredittsjekk gjennomføres. Vi godtar kredittkort og tilbyr PayPal som en tredjeparts betalingstilbyer.

Du finner PayPal sine retningslinje rfor sikkerhet her: PayPal

4. Samtykke

Ved å angi informasjon eller bruke www.tirendo.no, samtykker du i å la oss bruke informasjonen som beskrevet i personvernerklæringen.

5. Informasjonskapsler og hvordan vi bruker dem.

Våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler er tilgjengelig her. Du er ikke påkrevd å godta informasjonskapsler for å besøke tirendo.no, men du kan ikke benytte handlekurven eller bestille produkter fra tirendo.no uten å aktivere informasjonskapsler. tirendo.no benytter informasjonskapsler for å huske opplysningene dine og for å sørge for at du får best mulig service.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din av nettsidene du besøker. Det finnes to typer informasjonskapsler: sesjonsavhengige informasjonskapsler og permanente informasjonskapsler. Sesjonsavhengige informasjonskapsler slettes når brukeren lukker nettleseren, og de brukes således kun til én enkelt økt. tirendo.no benytter disse informasjonskapslene slik at brukeren kan se hvor mange varer han/hun har i handlekurven, samt totalverdien på varene. De såkalte permanente informasjonskapslene beholdes lenger enn den aktuelle økten. Vi benytter informasjonskapsler blant annet til å forbedre brukervennligheten.

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

- For å kunne telle antall brukere og måle nettrafikk. På denne måten kan vi forstå hvordan nettsiden brukes, hvordan den kan forbedres og hvordan brukeropplevelsen kan gjøres bedre.

- For å lagre produkter når du legger dem i handlekurven, noe som gjør det mulig å handle via nettsiden vår.

- For å analysere dataene ved bruk av Google Analytics (se nedenfor: verktøy for webanalyse)

- For å analysere dataene ved bruk av Webbtrekk (se nedenfor: verktøy for webanalyse)

- For å analysere dataene ved bruk av Google AdSense (se nedenfor: Google AdSense)

Hva skjer hvis jeg deaktiverer informasjonskapsler?

Hvis du deaktiverer informasjonskapsler kan du fremdeles besøke nettsiden, men du vil ikke kunne bestille produkter, ettersom handlekurven ikke fungerer uten informasjonskapsler.

Hvordan kan du unngå informasjonskapsler

Merk: Hvis du deaktiverer informasjonskapsler kan du ikke bestille produkter hos tirendo.no.

Hvis du ikke ønsker å godta informasjonskapsler kan du angi at nettleseren automatisk skal nekte lagring av informasjonskapsler, eller informere deg hver gang en nettside ber om å få lagre en informasjonskapsel. Nettleseren kan også slette lagrede informasjonskapsler. Se nettleserens hjelpside for ytterligere informasjon om hvordan du blokkerer og sletter informasjonskapsler i nettleseren din.

6. Verktøy for webanalyse

Google Analytics
Denne nettsiden benytter Google Analytics, et verktøy for webanalyse fra Google Inc. ("Google"). Google Analytics benytter informasjonskapsler (se ovenfor), tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som gjør det mulig å analysere bruk av nettsiden. Informasjonen som innhentes fra informasjonskapslene blir normalt overført til en Google-server i USA og lagres der. Når det gjelder aktivering av IP-anonymisering på denne nettsiden blir IP-adressen din avkuttet innen medlemslandene i EU eller andre parter som inngår i EØS-avtalen. Kun i få spesialtilfeller blir hele IP-adressen sendt til Google-serveren i USA og forkortet. Google benytter informasjonen for å evaluere din bruk av nettsiden, for å sammenfatte rapporter om aktiviteter på nettsiden og for å tilby andre nettsider og nettrelaterte tjenester til nettsidens eier. IP-adressen som Google Analytics mottar fra nettleseren din blir ikke satt sammen med annen data som innhentes fra Google. Via innstillinger i nettleseren din kan du selv se at ingen informasjonskapsler lagres: Du kan dessuten forhindre at informasjon innhentet av informasjonskapslen (inkludert din IP-adresse) oversendes og behandles av Google ved å laste ned nettlesertillegget som er tilgjengelig på følgende lenke: Google

Webtrekk
På denne nettsiden blir data innhentet og lagret via Webtrekk GmbH, Boxenhagener Str 76-78, 10245 Berlin (www.webtrekk.de). Disse dataene benyttes for å opprette brukerprofiler ved bruk au pseudonymer. Denne brukerprofilen brukes for å analysere besøkendes oppførsel og for å forbedre nettsiden vår og variasjonen vi tilbyr i henhold til kravene. Derfor kan informasjonskapsler bli brukt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som tillater gjenkjenning når brukeren besøker nettsiden flere ganger. Pseudonymprofilen må spesifiseres separat, uten skriftlig godkjennelse fra personen det gjelder og kan ikke på noen som helst måte være brukeren som står bak pseudonymet. Datainnhenting og lagring av data som utgjør grunnlaget for webanalysen kan blokkeres for fremtidig innhenting og lagring ved å følge denne lenken: Webtrekk

7. Google AdSense

Denne nettsiden benytter også Google AdSense, en tjeneste som inkluderer annonsering fra Google Inc. ("Google"). Google AdSense benytter såkalte informasjonskapsler, tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som muliggjør analyse av bruk av nettsiden. Google AdSense benytter også såkalte skjulte sporingsbilder (usynlige bilder/grafikk). Ved å bruke informasjon fra disse kan for eksempel brukertrafikk på en nettside evalueres. Informasjon om bruk av denne nettsiden (inkludert IP-adressen din) innhentes av informasjonskapsler og skjulte sporingsbilder som sendes til en Google-server i USA og lagres der. Google kan dele denne informasjonen med partnerne sine. Google vil imidlertid ikke kombinere den innhentede informasjonen med IP-adressen din.

Du kan forhindre at informasjonskapsler lagres på datamaskinen din via innstillingene i nettleseren. Merk at hvis du ikke kan bruke alle funksjonene på denne nettsiden hvis du endrer denne innstillingen. Ved å få tilgang til og bruke denne nettsiden godtar du bruk av funksjonene og informasjonen som er beskrevet.

8. Google +1-knapp

Ved å bruke Google +1-knappen får du og andre brukere personlig innhold fra Google og partnerne våre. I tillegg til informasjonen du har oppgitt til +1, lagrer Google også informasjonen som er tilgjengelig på sidene du viser med +1-knappen. Dine +1 kan oppstå sammen med navnet ditt og profilbilder i Google-tjenester, som i søkeresultater, i Google-profilen din og på andre nettsider eller internettannonsering.

Google registrerer informasjon om din +1-bruk for å forbedre Google sine tjenester, for deg og andre brukere. For å bruke +1-knappen trenger du en åpen Google-profil som inkluderer navnet på den valgte profilen. Dette navnet benyttes på tvers av Google sine tjenester. I enkelte tilfeller kan dette navnet erstatte et annet navn som har blitt brukt i din Google-konto. Din Google-identitet eller annen identifiserende informasjon kan være synlig for andre brukere som har e-postadressen din.

I tillegg til ovennevnte bruk kan informasjonen du tilbyr bli benyttet i henhold til Google sin personvernerklæring. Google kan publisere statistikk om brukeroppførsel. Det vil si at brukere og partnere - som utgivere, annonserer eller andre nettsider - kan benytte informasjonen.

9. Facebook-tillegg

Denne nettsiden benytter såkalte sosiale programtillegg ("programtillegg") fra det sosiale nettverket Facebook, som tilbys av Facebook. Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Disse programtilleggene kan gjenkjennes via en Facebook-logo, "Social Plugin from Facebook" eller "Facebook Social Plugin". Et overblikk over disse sosiale tilleggsprogrammene og hvordan de kan se ut er tilgjengelig her: Facebook

Når du besøker en av sidene våre som er lenket til disse tilleggsprogrammene oppretter nettleseren din en tilkobling til Facebook-serveren. Innholdet i disse tilleggsprogrammene, som inkluderer denne nettsiden, overføres direkte fra Facebook til nettleseren. Ved å integrere disse Facebook-tilleggene får Facebook informasjon fra sidene du besøker, selv om du ikke har en Facebook-konto eller du for øyeblikket ikke er logget inn på Facebook. Denne informasjonen (inkludert IP-adressen din) blir sendt til en Facebook-server i USA og lagres der.

Hvis du er logget inn på Facebook kan Facebook lenke besøket ditt til siden via Facebook-kontoen din. Hvis du bruker et tilleggsprogram til å trykke "Liker"-knappen eller taste inn en kommentar, blir informasjonen sendt direkte til Facebook-serveren og lagres der. Informasjonen som deles på Facebook kan ses av alle Facebook-vennene dine. Facebook kan deretter benytte denne informasjonen til å kontrollere annonsering, foreta markedsundersøkelser eller vise tilpassede Facebook-sider. I tillegg benytter Facebook din bruk av nettsiden vår til å evaluere annonsering, varsle andre Facebook-brukere om din bruk og oversende informasjon til andre Facebook-tilknyttede tjenester.

Hvis du ikke ønsker at Facebook skal lagre informasjon fra hjemmesiden din må du logge ut fra Facebook mens du besøker nettsidene våre.

For mer informasjon om formålet og omfanget av datainnhenting, prosessen videre og Facebook sin bruk av data, rettighetene dine i forhold til dette og innstillinger for å beskytte personvernet ditt, kan du besøke Facebook

10. Twitter-funksjon

Du finner innebygde funksjoner fra Twitter på nettsiden vår. Disse funksjonene tilbys av Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ved å bruke Twitter og "re-tweet"-funksjonen blir sidene du besøker og Twitter-kontoen din lenket sammen og informasjonen deles til andre brukere. Dette overfører også informasjonen din til Twitter.

Vi ønsker å gjøre det klart av vi som tilbyder av denne nettsiden ikke har kjennskap til hvordan Twitter deler informasjon. Du finner informasjon om dette i Twitter sin personvernerklæring på Twitter

Du kan endre din personlige informasjon hos Twitter under kontoinnstillinger på Twitter: Twitter

11. Informasjon, korrigering, blokkering og sletting av data

Hvis du er bekymret for dine data har du rett til å be om tilgang til dine personopplysninger som vi eventuelt besitter om deg. Du har rett til å kreve at vi retter opp eventuelle feil i dataene dine, helt kostnadsfritt.

Tirendo Holding GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin, Tyskland

E-post: support@tirendo.no

Bedriftsledelse: Andreas Prüfer, Thierry Delesalle
Registrert ved Amtsgericht Charlottenburg
Berlin: HRB 145365 B
Organisasjonsnummer: 502072-6773
MVA-nummer : 913798856MVA

 

Tirendo.no benytter informasjonskapsler for å gi deg en best mulig opplevelse på nettsiden vår. Ved bruk av siden vår godtar du bruk av informasjonskapsler.

OK Mer informasjon